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Base de connaissances

Base de connaissances et FAQ

Réponses aux questions fréquentes Happ VPN : obtenir une clé, télécharger, configurer, abonnement, paiement et résolution des problèmes de connexion.

Notions

À propos du service

Qu’est-ce que Happ VPN ?

Un service de clés et d’abonnement pour se connecter via l’app Happ.

App vs service

Happ est l’app cliente ; Happ VPN fournit clés, serveurs et abonnement.

Quels appareils ?

Windows, Android, iPhone, macOS, Linux, Smart TV et navigateurs.

Fréquent

Clés et abonnement

Où obtenir une clé ?

Dans le bot Telegram.

Y a-t-il des clés gratuites ?

Oui, un essai de 3 jours.

Comment payer et renouveler ?

Dans le bot : carte ou crypto ; le renouvellement met à jour la validité automatiquement.

Prélèvements auto ?

Non, vous renouvelez vous-même.

Dépannage

Erreurs

Pourquoi ça ne se connecte pas ?

Vérifiez Internet, la validité de la clé, changez de serveur et actualisez la configuration.

Pourquoi pas aujourd’hui ?

Charge ou maintenance possible : changez de serveur et actualisez la clé.

Comment actualiser la configuration ?

Actualisez l’abonnement dans l’app ou ré-ajoutez la clé.

Pas trouvé votre réponse ?

Obtenez une clé ou contactez le support directement dans le bot Telegram.

Obtenir une clé